Pelaporan mandiri menggunakan WhatsApp atau aplikasi Catat Meter Mandiri PGN bisa dilakukan mulai tanggal 1 sampai tanggal 15 setiap bulannya.
Baca: Ibu Ini Menjerit, Pergoki Pria Gemuk Asoy Geboy Anak Kesayangannya di Kamar
Langkah ini juga dipilih PGN untuk membuka ruang yang adil dan transparan bagi pelanggan yang pemakaian gasnya ingin dihitung sesuai dengan yang dilaporkan.
Selain pencatatan mandiri, Dilo menambahkan saat ini kemudahan untuk melakukan pembayaran tagihan gas bisa dirasakan pembayaran #dirumahaja melalui berbagai channel pembayaran online seperti Gopay, Tokopedia, LinkAja, dan Klik Indomaret.
Pelanggan bahkan dapat membayar tagihan gas melalui smartphone masing-masing melalui channel pembayaran digital, sehingga pelanggan tidak perlu keluar rumah.
Cara melakukan pembayaran tagihan gas bumi melalui channel pembayaran online pun mudah.
Pelanggan cukup log-in pada halaman channel pembayaran online, lalu memasukkan ID pelanggan, selanjutnya, akan muncul informasi jumlah tagihan gas bumi PGN yang harus dibayar. Jika proses pembayaran berhasil, maka akan muncul bukti pembayaran.
 tetap melakukan prioritas peningkatan mutu serta kualitas pelayanan bagi pelanggan,){kind=link}