Pelindo 1 Luncurkan Aplikasi Customer Relationship Management

Ilustrasi, foto aplikasi Pelindo 1 (Suryakepri.com/ist)
Want create site? With Free visual composer you can do it easy.

MEDAN, SURYAKEPRI.COM – PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) atau Pelindo 1 meluncurkan aplikasi Customer Relationship Management (CRM) yang digunakan untuk manajemen hubungan pelanggan Pelindo 1.

CRM merupakan sebuah metode dalam mengelola hubungan perusahaan dengan pelanggan pada level bisnis sehingga dapat memaksimalkan komunikasi dan pemasaran melalui pengelolaan berbagai aktivitas.

Hal itu sekaligus untuk meningkatkan hubungan dan keterikatan dengan pelanggan dan juga untuk menelusuri informasi pelanggan.

Baca: Selalu Mengucap Syukur, 5 Zodiak Ini Paling Sering Memberi Hadiah

Baca: Ramalan Zodiak Besok Kamis 21 Mei 2020, Jangan Berkecil Hati Aries, Taurus Harus Berani

Baca: Makin Tajir Melintir, 5 Shio Ini Diramalkan Melimpah Ruah Rezeki

“Mengingat dinamika industri dan pergeseran penting ke arah pengaturan yang berpusat pada pelanggan, kebutuhan akan manajeman hubungan pelanggan menjadi lebih penting. Terdapat proses yang melibatkan analisis dan evaluasi semua interaksi dengan pelanggan,” Direktur Operasi dan Komersial Pelindo 1, Syahputera Sembiring dalam keterangan tertulisnya diterima Suryakepri.com, Kamis (21/5/2020).

Layanan CRM yang diluncurkan Pelindo 1 berbasis portal yang bisa diakses melalui https://portals.pelindo1.co.id yang di dalamnya terdapat pilihan berbagai channel yang bisa digunakan.

Selain itu, pelanggan juga bisa menggunakan layanan Call Center dengan Hot Line Number 1500 778 yang akan dilayani dengan Nona CERI atau Customer Care Pelindo 1.

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.