Monday, March 4, 2024
HomeBatamBelajar Pelayanan Pelanggan Kelas Bintang 5, Jangan Lewatkan ZoomBA #4 PT ATB...

Belajar Pelayanan Pelanggan Kelas Bintang 5, Jangan Lewatkan ZoomBA #4 PT ATB Batam

spot_img

“Jangan meremehkan setiap keluhan pelanggan, jika ditangani dengan tepat, itu bisa menjadi celah untuk menjadi lebih unggul dibandingkan kompetitor,” lanjutnya.

Maria menambahan, kualitas pelayanan pelanggan menjadi penting karena akan berdampak langsung pada citra perusahaan.

Karena itu, Maria juga menegaskan agar menjaga pelayanan pelanggan Anda tetap Prima, dengan menanggapi masalah inti dengan cepat, dan mengatasi masalah tersebut secara efektif dan efisien.

“Kita akan membahas bagaimana Anda bertindak mengatasi kesulitan dalam berbagai situasi secara mandiri dan mengambil keputusan dengan cepat manakala diperlukan,” jelas Maria.

Dalam Webinar ini, para peserta akan mempelajari teknik memberikan aksi yang cepat untuk mendapatkan solusi tepat dalam menangani keluhan, serta akan mempelajari membangun sistem penanganan keluhan pelanggan.

Dalam Webminar ini, pihaknya akan memberikan kunci berkomunikasi baik dengan pelanggan internal maupun eksternal sehingga mampu memberikan pelayanan sepenuh hati untuk mencapai kepuasan pelanggan.

“Anda dapat melatih karyawan dan orang-orang dalam perusahaan, bukan hanya bagaimana menangani keluhan dengan aksi yang cepat tepat, namun yang terpenting adalah peningkatan level of service excellence,” paparnya.

Jangan lewatkan kesempatan untuk belajar dari narasumber terbaik, Customer Service Experts, Maria Jacobus dalam Webinar ZoomBA episode 4. (*)

Editor : Fernando

BERITA TERKAIT
spot_img
spot_img
spot_img

POPULER